IKEA Indonesia bergerak ke Hyperlocal untuk memenuhi kebutuhan Smart Shoppers Indonesia? Bagaimana implementasi Strategi Hyperlocal IKEA menjadi solusi omnichannel untuk memenangkan persaingan Ritel Indonesia?
Perusahaan ritel perabotan (furniture) dan perlengkapan rumah tangga asal Swedia ini terus berusaha menambah fasilitas maupun memberikan nilai tambah ( atau added value ) kepada sebanyak mungkin penghuni kawasan perumahan untuk bisa menikmati berbelanja produk IKEA secara online.
Kini konsumen bisa memiilih layanan pengiriman barang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka, mulai dari pengantaran produk langsung ke rumah, atau Ambil Sendiri di berbagai Pick-up points untuk bisa menikmati promo gratis biaya pengantaran dari IKEA pusat ke Pick-up Point terdekat dari rumah mereka.
Kehadiran Pick-up Points merupakan salah satu komitmen IKEA untuk memperluas aksesibilitas, serta menawarkan biaya delivery yang rendah dan lebih terjangkau bagi para pelanggan di beberapa area di sekitar Jakarta, Tangerang, Depok, Bogor dan Bekasi. Solusi marketplace ini mampu menyelesaikan permasalahan konsumen yang ingin mendapatkan belanjaannya dengan segera.
Uniknya lagi, IKEA juga sudah menjalin kerja sama dengan industri lokal di Solo, Jawa Tengah dengan memasarkan produk-produk lokal karya pengrajin di Solo dan Yogyakarta ke seluruh Indonesia juga dijual IKEA di pasar internasional.
Baca juga artikel strategi hyperlocal dalam memilih layanan fulfillment atau Manajemen Gudang sebagai solusi memenangkan persaingan digital commerce