
Penggunaan gadget semakin hari semakin meningkat. Karena dengan adanya internet hampir semua aktivitas dapat dilakukan melalui gadget dengan alasan lebih praktis. Hal ini menjadi nilai tambah bagi pemilik bisnis untuk mengembangkan bisnisnya. Hasil riset Data Repoertal menunjukkan bahwa jumlah pengguna perangkat seluler di Indonesia mencapai 370,1 juta dan pengguna internet mencapai 204,7 juta orang.
Banyak peluang yang dapat dilakukan pemilik bisnis dalam meningkatkan pengguna, salah satunya yaitu membuat aplikasi mobile bisnis sendiri. Aplikasi mobile merupakan perangkat lunak yang disematkan pada ponsel atau tablet dan dikembangkan menggunakan program komputerisasi. Berikut beberapa alasan pembuatan aplikasi mobile yang dapat meningkatkan dan menunjang bisnis kamu :
Meningkatkan Brand Awareness
Adanya aplikasi moblie dengan UI/UX yang menarik dapat meningkatkan brand awareness pada brand kamu. Karena pelanggan akan merasa betah dan mendapatkan solusi dengan mudah apabila mengakses aplikasi mobile yang dibuat. Tidak hanya itu, kemudahan dalam penggunaan aplikasi juga dapat membuat pelanggan merekomendasikan ke teman atau kerabat yang lain sehingga brand kamu secara tidak langsung mendapatkan promosi gratis dari pelanggan.
Mudah Dijangkau Pelanggan
Padatnya aktivitas membuat beberapa orang terkadang tidak suka menghabiskan waktunya untuk berbelanja keluar rumah. Kemudahan dalam mengakses apapun di gadget membuat orang lebih memilih untuk mencari produk atau jasa kapanpun dan di manapun. Sehingga cukup penting membuat aplikasi mobile untuk lebih dekat dengan pelanggan.
Efektif Dalam Pemasaran
Aplikasi mobile dapat memberikan detail produk atau jasa yang lebih jelas sehingga customer dapat merasa puas. Adanya fitur notifikasi pada aplikasi mobile juga dapat lebih mudah menarik pelanggan, karena terdapat pelanggan yang selalu tidak ingin ketinggalan terkait barang atau diskon terbaru dan juga brand lebih mudah dalam menyampaikan produk atau jasa yang ditawarkan. Tidak hanya itu, aplikasi mobile dapat mengetahui aktivitas customernya. Hal ini dapat memudahkan pemilik bisnis untuk menyusun strategi pemasaran yang tepat kepada pelanggan.
Evaluasi Dapat Dilakukan Dua Arah
Dalam mengembangkan sebuah bisnis pastinya harus ada evaluasi yang dilakukan setiap harinya. Selain evaluasi dilakukan oleh pihak internal perusahaan, alangkah baiknya evaluasi juga didapatkan dari para pelanggan agar dapat memperbaiki pelayanan yang kurang melalui fitur saran dan kritik. Dengan aplikasi mobile juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan melalui tanggapan terkait komplain yang diajukan.
Mengurangi Distraksi Pelanggan
Seringkali pelanggan merasa kesulitan dan tidak nyaman apabila harus membuka situs brand melalui web atau browser. Hal tersebut dikarenakan banyaknya jendela browser yang harus dibuka secara bersamaan dengan aktivitas lainnya, sehingga pelanggan sering tidak lama nongkrong di halaman brand. Hadirnya aplikasi mobile untuk bisnis sendiri dapat meningkatkan fokus pelanggan dalam berbelanja dan berpotensi untuk melakukan penjualan.
Ternyata aplikasi mobile bisa untuk menunjang bisnis dengan mudah. Bagaimana? Tertarik membuat aplikasi mobile sendiri untuk menunjang bisnis kamu?